Les ouvrières font de 4 à 5 mm de longueur et leur couleur est brun/noir.
En quête de nourriture, les ouvrières suivent des parcours bien définis menant aux sources d'approvisionnement. Les aliments sucrés ont la préférence.
L’emplacement des nids est souvent à l'extérieur, dans le sol ou sous les dalles de pavement du côté ensoleillé des bâtiments. Il peut être identifié par la présence de terre en fine poudre à proximité des orifices de sortie des nids.
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